Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

VII. Widerrufsbelehrung / Rücktrittsbelehrung

Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher numfix OG, Gütlestraße 5i, 6850 Dornbirn, Österreich, Tel.: +43 (0) 5572 425781, E-Mail: office@numfix.eu mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere:

• personalisierte Kennzeichenhalter
• individuell gefertigte Werbeleisten
• Produkte mit kundenspezifischen Logos, Schriftzügen oder Designs
• Sonderanfertigungen
• individuell konfigurierte Produkte

Da der Großteil unserer Produkte individuell für den jeweiligen Kunden gefertigt wird, besteht bei diesen Produkten kein Widerrufsrecht.

Ein Anspruch auf Gewährleistung bei Herstellungs-, Material- oder Qualitätsmängeln bleibt selbstverständlich bestehen.

Bestellungen aus der Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz gelten die vorstehenden Bestimmungen sinngemäß, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Rücksendekosten, Zollgebühren, Einfuhrabgaben sowie sonstige Gebühren im Zusammenhang mit Retouren aus der Schweiz sind vom Kunden zu tragen.

Ende der Widerrufsbelehrung

VIII. Preise

1. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
3. Preisirrtümer sowie technische Fehler bleiben vorbehalten. Sollte ein Produkt irrtümlich mit einem falschen Preis ausgezeichnet worden sein, behalten wir uns vor, den Kunden vor Vertragsabschluss zu kontaktieren. Ein Vertrag kommt in diesem Fall erst mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zustande.

IX. Versandkosten

1. Lieferungen nach Österreich und Deutschland kosten pauschal € 9,90 inkl MwSt.
2. Lieferungen in die Schweiz kosten pauschal € 19,90 inkl MwSt.
3. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zoll-, Steuer- oder Importgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

X. Lieferbedingungen

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben:

• Österreich: ca. 2–3 Werktage
• Deutschland: ca. 3–5 Werktage
• Schweiz: ca. 7–10 Werktage

3. Bei individuell gefertigten oder personalisierten Produkten beträgt die Produktionszeit ab Freigabe ca. 2 Werktage.
4. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung erheblich verzögern, wird der Kunde darüber informiert.
5. Werden Waren während des Transports beschädigt, ist dies unverzüglich gegenüber numfix OG zu melden.
6. numfix OG haftet nicht für Lieferverzögerungen, die außerhalb des Einflussbereiches des Unternehmens liegen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Lieferengpässen oder behördlicher Maßnahmen.

XI. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von numfix OG.

XII. Zahlungsbedingungen

1. Die Zahlung kann mittels Kreditkarte, Vorkasse oder weiteren im Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
2. numfix OG behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
3. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.

XIII. Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
2. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, soweit Mängel durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage, normale Abnutzung oder Eingriffe durch den Kunden verursacht wurden.
3. Offensichtliche Transportschäden oder Materialfehler sind unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden.
4. Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, nicht jedoch von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

XIV. Haftung

1. numfix OG haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von numfix OG oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. Für sonstige Schäden haftet numfix OG nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
3. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
4. Keine Haftung wird übernommen für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, unsachgemäße Verwendung, Veränderungen am Produkt oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen.

XV. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf unserer Website enthalten.

XVI. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

XVII. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Unternehmern gilt das sachlich zuständige Gericht am Sitz von numfix OG als vereinbart.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

XVIII. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.